Quando un cliente, un capo o un dipendente fa una richiesta speciale, va bene mettersi un po’ in gioco. Potrebbe costarti tempo o denaro extra, potrebbe essere una seccatura, potrebbe non essere meritato.
E poi puoi dire di no.
Ma se dici di sì, allora vale la pena esserci al 100%.
Se non lo fai, il tuo sì è stato inutile. Smette di essere un favore se arriva con uno sospiro.
Portare rancore significa che le nostre mani sono troppo occupate per fare del nostro meglio.
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Questo è un esercizio di scrittura. Prendo il titolo e la prima frase di un post del blog di Seth Godin e poi scrivo quello che penso sullo stesso argomento, a volte concordo con Seth, a volte no. Se non sto al passo recupero. Chissà se Seth si offenderà, io non credo…